在手机科技急速发展的今天,消费者手上的机型更新换代速度大大缩短。消费者的选购新的手机时往往都会参考在用机型的表现而选择品牌,如果继续坚持原品牌这叫用户忠诚度。
忠诚度可不是情怀,消费者为何会在换机坚持原品牌,原因就是一点:在用品牌的手机在使用期间它的品质和体验都能给他不错的印象和感受,试想一下,使用一台手机会包含诸多的体验,从手机购买开始到拍照听歌上网等日常使用,抑或是手机售后。在这些环节能让消费者满意甚至认同的感受,在更换手机时继续选择原品牌也就不足为奇了。而品牌忠诚度高也能为手机保有量占有率提供有力支撑。
在这一点上,国内知名手机厂商OPPO今年交出的成绩单还是很不错的。从Trustdata 2017年上半年中国移动互联网发展分析报告我们能看到。OPPO只能手机包邮量占比高达19.5%,成为中国智能手机市场保有量超越苹果,成为保有量第一的品牌。
纵观目前市面上的五大热门品牌OPPO、vivo、华为、小米来看,它们在过去6月开始统计的安卓手机保有量的表现最强劲的也是OPPO,截止至今年6月,过去的一年里,OPPO手机保有量增长幅度几乎呈直线上升的趋势,实在是非常喜人。
前面也提到了,品牌忠诚度是手机保有量的支撑,那么用户对OPPO手机的品牌忠诚度又如何呢?同样是出自Trustdata统计平台的数据,有53%的OPPO手机用户换机时坚持原品牌,品牌忠诚度相比其他厂家可谓独占鳌头。
为何OPPO手机保有量占有率以及用户品牌忠诚度有如此出众的表现?究其原因有几个,首先是OPPO线下渠道分布众多,且备货充足,消费者可以很轻松的就能买到自己喜欢的手机,且实体店还有销售人员的手机使用教导。相比某些需要费心费神抢购手机品牌,卓越的购买体验令不少人选择了OPPO。
除了容易买到外,手机品质也是很重要的因素。回顾过往的OPPO R9s还是近段时间的R11,在手机使用体验上都有很不错的表现,如最新的OPPO R11采用前置2000万+后置2000万+1600万双摄配置,令不少用户在如今社交软件发达的年代随手秀得好照片撒得一手好狗粮。而且本身OPPO R11的颜值又很高,加上还延续了口碑称赞的VOOC闪充这类完美解决用户续航痛点的设定,这些都是新老OPPO用户选择它的原因。
综上所述,在2017上半年OPPO成为中国智能手机市场保有量第一的表现是有理有据的,正所谓打铁还需自身硬,屡获殊荣与OPPO出众的线下渠道布局加上优秀的产品设计和使用体验是密不可分的,相信在接下来的时间了,OPPO将会以更出众的姿态呈现在广大OPPO粉丝的面前。
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