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在互联网发达的今天,许多人都养成了一言不合就开买的习惯。
刚刚发了工资?买!
升职加薪心情好?买!
没人聊天寂寞空虚冷?买!
说起网购,估计很多人都是爱恨交加的感受,不知道刚刚过去的618节,又抽干多少机友的钱包……
相信很多人都有网购手机的经历,比起实体店,网购手机能有更多的选择权,甚至价格也能便宜一些。不过,任何事情都不可能尽善尽美,网购手机也存在一些看不见的坑。
丨丨丨不支持7天无理由退货
前不久有细心的网友发现,坚果Pro在京东的商品页面上注明了激活后不享受七天无理由退货的待遇,这引起了一些网友的不满。
大家都知道,由于网购后不能马上体验到商品,质量也无从得知,因此为了保护消费者的权益,2014年工商总局发布了《网络交易管理办法》,规定商家在使用网络、电视、电话等方式销售商品时,消费者可以在收货后七天内无理由退货。如今锤子来这么一招,肯定让一些网友感到不爽。
不过坚果这条规定却是符合相关法规的:
虽然网友们有点不爽,但也无可奈何,不过所幸采用此项规定的手机厂商并不多,除了锤子,在京东等平台上销售的iPhone被激活后也不支持七天无理由退货,不过让人疑惑的是苹果官网商城中并没有相关的规定。
当然,锤子和京东之所以做出此项规定,也跟七天无理由退货这项规定的漏洞有关,比如一些消费者动不动就退货、甚至是恶意退货,增加了商家的成本,商家肯定不乐意了。
所以为了杜绝这种“相互伤害”的现象,机友们购买手机的时候可要看清楚了,不然买了之后不满意又退不了货,可就亏大了;同时看好了再购买,也是一种负责任的行为,这样也减少商家的负担,大家都开心。
丨丨丨网购价格比实体店贵
一般来说,网购手机除了方便快捷,价格相对也比较便宜,毕竟实体店昂贵的店租和人工成本,最终都会叠加到手机上。
不过凡事总有例外,像OV这类的手机品牌,有些实体店的手机反而卖得比网购的便宜。
OV采取这种销售方式也是有原因的,毕竟真正撑起OV销量的是遍布大江南北的实体店,OV自然要想方设法吸引消费者到实体店购买了。
另外,如今线上店铺的运营成本也在不断上涨,有些甚至高过实体店,这也让手机厂商将重心转回实体店,未来或许有更多的手机厂商选择OV这种销售方式。
所以机友们千万不要抱着“网购手机就是便宜”的固有观念了,下单的时候可以多参考一下实体店的价格,避免掉坑。
丨丨丨 自营也有第三方
很多人网购的时候都会倾向于选择京东等平台的自营店铺,因为自营的不仅送货速度快,售后服务也有保证。
不过你知道吗?这类自营店其实也有第三方的,其售后服务和商品质量无法与官方自营的相提并论。
此外,有一些使用了京东配送服务的商家,也不是京东自营的,大家购买的时候,可千万要辨识清楚了。
丨丨丨套餐捆绑销售
有些商家为了引诱消费者购买更多的商品,会使出“买得越多,价格越优惠”的策略,与此类似的还有商品套餐的捆绑销售。
如今手机行业的日子不太好过,一些商家也使出了这一招,比如将手机和充电宝、耳机等配件捆绑在一起销售,这样看起来好像让消费者赚到了,其实分开购买有时候更便宜。
丨丨丨售后网点少
这几年庞大的市场需求催生了众多手机品牌,不过有些手机品牌创立的时间比较晚,售后网点也少,用户的手机如果出现问题,一般只能邮寄返修。但邮寄返修过程繁琐,还要担心爱机在邮寄过程中的“生命安全”。此外由于返修时间一般都很长,如果没有备用机的话,等待的过程简直不能忍~
如果你不想受这份罪,购买手机的时候最好还是查清楚售后网点的分布情况。
结语
虽然说以上这些坑都不是什么大问题,但正是这个原因,让一些网友在网购时无所顾忌,购买后才发现入坑,悔之晚矣。如果能提前做好功课,可能就没有这些烦恼了。
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