如果真的不小心进水了,为了减少您的损失,建议您按以下办法处理:
- 请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
- 如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
- 请取出SIM卡和存储卡。
- 请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理,以免造成不必要的损失。
注意事项:
- 进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。
- 进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
- 手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机。
支持防水的设备并非专业防水而是防溅抗水,手机在出厂时均达到GB 4208-2008(中国标准)/IEC 60529(国际标准) 标准的防水等级,但并非永久有效,日常生活中的磕碰、挤压、跌落等情况都有可能使防溅抗水的能力减弱,因此建议您平时使用过程中尽量避免设备接触水源。
抗尘、抗水功能并非永久有效,以上防护性能可能会随着日常使用的磨损而下降,请您不要主动将设备放入水中。
关于手机进水的维修:
- 是否一定需要送华为客户服务中心维修,能否自助清理?
- 如果您的手机进水很少,而且是单纯的淡水,您可以先尝试放在干燥通风处自然风干,确保水分都蒸发了再开机使用。但是,如果手机中水分未清理干净,开机后可能会造成手机器件损坏,给您造成更大的损失。为了尽可能的降低风险,建议您还是尽快到就近华为客户服务中心拆机全面检测。
- 如果您的手机进水较多,或是其他混合液体,比如说海水、菜汤等,建议您及时到华为客户服务中心维修,这些必须清理干净才能尽量避免以后出现器件腐蚀类问题。
- 如何维修,维修费用贵吗?
- 维修流程大致如下:拆机->拔电池断电->清理并吹干->测试->维修或没有硬件损坏直接组装。
- 如果进水量较少,器件未损坏,可能只需要拆机后断电,然后清理并吹干,测试没问题重装即可。
- 如果进水量较多,比如在水中长时间浸泡过,手机显示屏、主板可能进水,如果有电路损坏或功能影响,则需要更换主板或其他器件,如果吹干后测试正常,可以不用换,重装即可。
- 关于维修费用,跟您的手机损坏程度有关,具体费用需要您到维修网点后才能确认。
- 因意外或人为原因导致的进液损坏是不在保修范围之内的,对此表示遗憾,建议您一定到华为授权的客户服务中心进行维修,以免造成不必要的损失,感谢!
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